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Yo fui ese jefe terrible que ponía futbolitos para maquillar una realidad miserable. Creía que era líder porque tenía visión, pero era un jefe duro que señalaba errores en lugar de levantarle la cara a la gente.

Lo que aprendí en todos estos años es simple pero cambió todo: tu equipo no trabaja por el sueldo. Trabaja porque comparte tu pelea. Y si quieres que peleen su propia pelea con pasión, tienes que ser el primero en reconocer que te equivocas. Jim Joyce llorando porque se equivocó, Ray Lewis diciendo "no es ganar o perder, es la pelea que peleamos juntos"... eso es liderazgo real.

Hoy no sé si soy un buen jefe, pero ya no soy tan pésimo. Y más importante: sé que si yo peleo mi pelea todos los días, mis equipos van a pelear las suyas. Sin que sea mi responsabilidad venderles la ilusión. Solo inspirarlos a encontrar la suya.